Задача салона - рассказать владельцам о правильном уходе, показать, что груминг не обязательно должен вызывать страх и стресс у животных.
По заявлению создателей салона процедуры выполняются с учетом породы, характера и настроения животного.
В работе используется косметика, не тестируемая на животных, в том числе производимая под собственным брендом.